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Conditions générales de vente et formulaire de consentement

Consultations avec Emmanuelle GERNET psychologue et psychothérapeute.

 

Cadre de mon approche et de ma pratique.

J’ai réalisé mes études universitaires en psychologie clinique et mes stages en hôpital psychiatrique, en institut d’éducation spécialisé pour les enfants et en centre de formation auprès d’étrangers expatriés. Je suis titulaire d’un diplôme universitaire de psychologue du travail et psychosociologie des organisations européennes. Mais au regard de ma formation dans des établissements de soin, je suis reconnue par l’ARS comme une professionnelle ayant le droit d’exercer dans le champ de la santé.

Je dispose d’un numéro ADELI et RPPS : 10008691478 (Le Répertoire Partagé des Professionnels intervenant dans le système de santé est le répertoire unique de référence permettant d’identifier les professionnels de la santé). Aujourd’hui je suis spécialisée en intervention systémique, en psychothérapie EMDR, en ICV (intégration des cycles de vie), formée à la pratique de la MBCT (Pleine présence basée sur la thérapie cognitive).

 

L’EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) est une approche psychothérapeutique validée scientifiquement, qui facilite le retraitement adaptatif des souvenirs traumatiques. En mobilisant des stimulations bilatérales (mouvements oculaires, sons ou tapotements), elle aide le système nerveux à désensibiliser les expériences douloureuses, à intégrer les informations et à rétablir une perception plus apaisée de soi, des autres et du monde. L’EMDR permet ainsi de transformer des traces traumatiques en souvenirs résolus, soutenant une régulation émotionnelle durable et un mieux-être global.

L’intervention systémique est, quant à elle, une approche relationnelle qui considère l’individu au sein des dynamiques familiales, sociales et contextuelles qui le façonnent. Elle explore les relations d’une personne, afin de comprendre comment le système qui l’entoure soutient, contraint ou influence ses difficultés actuelles. Cette approche est pragmatique, elle permet de comprendre les situations, d’utiliser des exercices, des outils, de réaliser des tâches entre les séances, d’observer leurs effets et de faire évoluer les relations.

L’ICV (Intégration du Cycle de la Vie) est une approche psychothérapeutique basée sur la répétition sécurisée de la ligne du temps personnelle. Elle vise à intégrer des expériences non digérées, à renforcer le sentiment de continuité du soi et à permettre au système nerveux de reconnaître que les événements traumatiques appartiennent au passé. En mobilisant les capacités naturelles d’auto-guérison, l’ICV favorise une stabilisation profonde, une mise à jour émotionnelle et une réorganisation durable des schémas internes. 

La MBCT (Mindfulness-Based Cognitive Therapy) est un programme thérapeutique structuré qui combine la pleine présence et les outils de la thérapie cognitive. Elle vise à aider les personnes à reconnaître leurs schémas mentaux automatiques, à développer une présence attentive au moment présent et à réduire le risque de rechute dépressive. En cultivant une relation plus souple, moins réactive et plus bienveillante à l’expérience intérieure, la MBCT favorise une meilleure régulation émotionnelle et un rapport apaisé aux pensées difficiles. 

 

Nombres de séances et durée de la psychothérapie.

Il est difficile de savoir à l’avance exactement combien de rencontres seront nécessaires, puisque cela dépend de plusieurs facteurs. Les premières rencontres serviront à dresser un bilan général de la situation qui vous amène à consulter. Je vous poserai alors des questions, soit verbalement, soit à l’aide de questionnaires. Cela me permettra d’élaborer un plan d’accompagnement / d’intervention. Lors de nos séances, nous explorerons de nouvelles interprétations sur votre vie, et vous pourrez vous exercer à de nouvelles façons de penser ou d’agir afin d’améliorer votre bien-être et vos relations avec ceux qui vous entourent. Nous ferons le point périodiquement sur l’avancement du processus.

Dans la majorité des cas, vous noterez une amélioration, il se peut cependant que transitoirement, des émotions/sensations désagréables ressurgissent. Nul ne peut garantir le résultat. La réussite du processus dépend en grande partie de la volonté et des efforts que vous mettrez à changer des choses ainsi que du lien de confiance qui se tissera entre nous. Pour favoriser cela, la sincérité dans la communication et le respect mutuel sont de mise.

 

Confidentialité.

Les entretiens et contenus d’entretiens sont confidentiels et respectent votre vie privée, dans la limite des conditions fixées par la loi et sauf si vous m’autorisez à transmettre des informations à des tiers.

Les informations vous concernant et les notes d’entretiens sont rangées dans un classeur numérique sécurisé par un mot de passe.

Vos données sont protégées conformément au RGPD dans un logiciel sécurisé avec double authentification. L’agenda et les informations vous concernant sont sécurisés, accessibles uniquement par votre psychologue, sa collaboratrice psychologue et sa secrétaire, et conservés à des fins professionnelles, pour votre suivi et la communication avec vous. 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

Les téléconsultations se font conformément à la loi, dans un logiciel sécurisé, répondant aux critères de la CNIL et de l’ANSSI, doté d’un chiffrement. La pratique de la téléconsultation reste confidentielle, se réalise en présence de votre psychologue seule dans son espace de consultation, n’est pas enregistré sans consentement. La téléconsultation nécessite des précautions, notamment de disposer du numéro d’un proche qui peut intervenir auprès de vous en cas de problème.

Capter par vidéo l’image et les paroles, ou par enregistreur vocal, les paroles d’une personne, sans son consentement, est un délit. A ce titre je n’autorise pas l’enregistrement des séances sans mon consentement. De la même façon, si pour les besoins de mes supervisions je dois capter des séances, je vous demande votre consentement écrit et signé.

 

Durée et honoraires des séances. 

  • Consultation tout public en présentiel ou en visio :
    • 50 minutes - 75 euros
    • 1h20 - 110 euros
  • Consultation de couple :
    •  1h - 90 euros
    •  1h30 - 120 euros
  • Consultation en famille pour thérapie familiale ou consultation préalable aux accompagnements des enfants :  1h - 85 euros
  • Compte rendu de séance ** : 40 euros
  • Supervision individuelle : 1h - 80 euros
  • Supervision collective : 3h - 120 euros
  • Groupe MBCT de 8 séances : 1h - 10 euros par séance
  • Ateliers / Groupe : durée et tarif en fonction de la demande
  • Intervention en entreprise : durée et tarif en fonction de la demande

 * Le règlement concerne la prestation et non le temps précis. 
** La psychologue se réserve le droit d’accepter ou refuser la rédaction d’un compte rendu de séances psychothérapeutiques.

 

Je ne réalise pas d’attestation concernant votre assiduité, vos progrès, l’avancement de votre thérapie, à des fins médicales ou judiciaires. Je peux au mieux, rédiger une attestation de présence aux consultations.

 

Programmation des consultations et paiements.

Le service rendu est délivré sur rendez-vous, l’engagement et le respect de la date et de l’heure prévues est attendu de votre part. Si vous arrivez en retard, la séance se terminera quand même à l’heure initialement prévue, et ce, pour le même prix. Dans le cas où j’arriverais en retard, la durée complète de la séance sera maintenue afin de ne pas vous pénaliser (Exemple : démarrage 10H10 => Fin de séance 11H pour une consultation de 50 minutes).

Nous pouvons convenir au cours du RDV de réduire le temps de consultation si cela s’avère nécessaire et dans votre intérêt. Si le RDV est écourté à ma demande en raison d’un empêchement je vous proposerai une remise au prorata du temps effectué.

Les honoraires sont réglables lors de la séance en espèce, par chèque ou virement bancaire.

Je n’accepte pas les paiements de plusieurs séances à l’avance (paiements de séances groupées par anticipation via une mutuelle, une assurance ou autre).

Une séance peut être annulée jusqu’à 48h à l’avance sans pénalité. Une compensation de 50 euros sera due si vous annulez le RDV moins de 48H à l’avance ou le jour même quel que soit la raison.

Si j’annule un RDV trop tardivement et que vous êtes déjà sur place, je vous proposerai une séance avec un coût réduit sur le RDV suivant.

Vous retrouvez toutes vos factures en cours ou acquittées ainsi que vos rendez-vous programmés, annulés, reportés, sur la plateforme Primocreno.

 

Fin de l’accompagnement.

Vous êtes libre de poursuivre ou d’arrêter la démarche entreprise. Si vous souhaitez arrêter l’accompagnement avant l’atteinte de vos objectifs thérapeutiques, je vous propose de me le signaler clairement. Si nous convenons de la fin de l’accompagnement car il est arrivé à son terme, je vous propose un dernier RDV de clôture, pour relire ensemble le problème qui vous conduisait en consultation, les objectifs thérapeutiques que vous vous étiez fixés et évaluer l’évolution de votre situation. Un chapitre thérapeutique se clos alors. Mais vous êtes libre de revenir en consultation pour ouvrir un nouveau chapitre si vous le souhaitez. Cependant, je peux juger utile d’espacer les rencontres, de vous référer à un.e autre professionnel.le ou d’arrêter les services dans votre intérêt.

 

Refus / Arrêt d’accompagnement.

Je peux refuser l’accompagnement ou la poursuite d’un accompagnement d’un patient pour les motifs suivants :

  • Manque de compétences spécifiques pour la problématique présentée.
  • Incompatibilité du cadre (demande inadaptée, attentes irréalistes, conflit d’intérêts).
  • Charge de travail trop élevée empêchant un suivi de qualité.
  • Risque pour la sécurité (comportement menaçant, nonrespect du cadre).
  • Absence d’alliance thérapeutique possible ou rupture du lien.

 

Engagement (par la personne requérant les services).

En prenant rendez-vous avec la psychologue Emmanuelle GERNET, je confirme que j’ai lu et compris les informations contenues dans ce document, et que je donne mon consentement libre et éclairé à recevoir les services de Emmanuelle GERNET.

 

Mentions légales et Politique de Confidentialité

du site internet emmanuellegernet.fr

 

DIRECTION DE LA PUBLICATION

Emmanuelle Gernet

 

Numéro ADELI : 22 93 0567 7

Numéro de SIRET : 82515505400018

Contact : 06 41 04 44 11  

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ 

Emmanuelle Gernet ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage direct et/ou indirect résultant de l'utilisation faite par le visiteur du site et/ou de toute information qu'il contient. Le site emmanuellegernet.fr peut renvoyer l'utilisateur à d'autres sites internet par le biais de liens hypertexte. En tout état de cause, Emmanuelle Gernet ne saurait être tenue pour responsable du contenu de ses sites, lesquels relèvent de l'entière responsabilité de leurs titulaires.

  

HÉBERGEMENT

Le site est hébergé par la société IKOULA.

Siège social : 175-177 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt  

  

CRÉATION DU SITE

Le site emmanuellegernet.fr a été réalisé par Le Local Numérik, spécialiste de la création de sites internet avec les logiciels français WebAcappella Grid et WebAcappella FX. Le site est administré et géré entièrement par le client.

 

CRÉDITS GRAPHISME ET PHOTOS

Emmanuelle Gernet - Pixabay.com - Adobe stock

 

TRAITEMENT INFORMATIQUE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles recueillies sur le site résultent de la communication volontaire d'informations via les emails envoyés à Emmanuelle Gernet. Ces données sont exclusivement collectées pour un usage interne et dans le but d'entretenir une relation commerciale et/ou d'optimiser l'expérience sur le site (navigation, prise de contact, etc). Elles ne font pas l'objet d'un traitement informatique. 

 

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour l'exercer, contactez Emmanuelle Gernet.  

 

DONNÉES COLLECTÉES ET COOKIES 

GOOGLE ANALYTICS & SEARCH CONSOLE 

 

Lors de votre première utilisation du Service www.emmanuellegernet.fr une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le Service de Emmanuelle Gernet (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du Service par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal.

 

Ces outils permettent d'obtenir des statistiques sur l'audience du site dans le but d'améliorer la navigation du site, l'expérience utilisateur et le référencement dans les moteurs de recherche. Les traceurs Google Analytics implantés sur le serveur du site emmanuellegernet.fr permettent de recueilllir certaines informations à partir de l'adresse IP reconnue de l'utilisateur : position géographique, pages consultées, type de terminal utilisé, navigateur internet, etc. Pour plus d'informations, merci de vous renseigner auprès du site Google Analytics et Search Console. 

 

Aucune donnée sensible n'est collectée à votre insu ou ne fera l'objet d'aucun traitement informatique.

 

PARAMÉTRAGE DE VOTRE NAVIGATEUR INTERNET

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet.

 

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

 

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

 

RÉCLAMATIONS

Pour toute réclamation, l'utilisateur s'engage à contacter Emmanuelle Gernet par courrier postal ou courriel à l'adresse gernetemmanuelle@gmail.com. Emmanuelle Gernet s'engage à répondre dans un délai de 30 jours. Si l'utilisateur n'a obtenu aucune réponse dans ce délai, l'utilisateur peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends. Sans résolution amiable d'un conflit éventuel, le tribunal de Strasbourg sera seul compétent pour régler le litige. 

  

ADELI 22 93 0567 7 - SIRET 82515505400034

Pour prendre rendez-vous :

 Secrétariat : 02 58 58 52 07

gernetemmanuelle@gmail.com

(voir les conditions générales de vente)

Grille tarifaire 2026

 Durée* et honoraires des séances

 

  • Consultation tout public en présentiel ou en visio :
    • 50 minutes - 75 euros
    • 1h20 - 110 euros
  • Consultation de couple :
    •  1h - 90 euros
    •  1h30 - 120 euros
  • Consultation en famille pour thérapie familiale ou consultation préalable aux accompagnements des enfants :  1h - 85 euros
  • Compte rendu de séance ** : 40 euros
  • Supervision individuelle : 1h - 80 euros
  • Supervision collective : 3h - 120 euros
  • Groupe MBCT de 8 séances : 1h - 10 euros par séance
  • Ateliers / Groupe : durée et tarif en fonction de la demande
  • Intervention en entreprise : durée et tarif en fonction de la demande

 

* Le règlement concerne la prestation et non le temps précis. 
** La psychologue se réserve le droit d’accepter ou refuser la rédaction d’un compte rendu de séances psychothérapeutiques.

Les consultations ont lieu à la

Maison de Santé Simone Veil

51, rue de la Mer - 22370 Pléneuf-val-André,

 aux côtés des professionnels de santé

de l’association Cap Santé Penthièvre Ouest.

Emmanuelle GERNET

 

Psychothérapie familiale traumatique

et de la souffrance au travail

 

Psychothérapie EMDR

et systémique

 

 

Secrétariat : 02 58 58 52 07

gernetemmanuelle@gmail.com

 

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